软件测试之易用性测试

一些小伙伴最近在问什么叫做易用性测试，今天给大家整理出一点理论知识；请大伙先看看。
若需要深入了解，可以回复提出，柒月会给大家整理出来！
1 易用性测试

1.1 概述

比如windows的技术不必unix先进，却流行。很多软件不美观易用，不符合用的使用习惯和行业特点。

定义：易用性是指软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力。这本书对易用性测试分四部分进行讨论：安装测试、功能易用性测试、界面测试和辅助系统测试。软件是否易用、友好是软件质量的一个重要体现。易用性涉及易理解性，易学习性，美观性，一致性，业务综合性。往往要依靠经验和对行业知识的深刻理解。

易用性测试还针对用户手册等文档。本节主要讲述：这本书对易用性测试分四部分进行讨论：安装测试、功能易用性测试、界面测试和辅助系统测试。

1.2 安装测试

定义：按照用户安装手册安装软件，来评估安装过程的易用性、正确性。

需要以下几个方面来考虑：

* 安装手册的评估：对安装平台，安装过程的注意事项。手工配置部分有详细说明

* 安装的自动化程度测试：比如installshield.尽量全部自动化，手工的要尽量采用选择框等措施。

* 安装选项和设置的测试

* 安装过程的中断测试：断电，文件冲突等，能从断点开始安装。

* 安装顺序测试：如果安装手册中没有指明安装顺序，需要测试。

* 多环境安装测试：标准，最低，笔记本等环境中测试。

* 安装的正确性测试：简单的验证，考察对其他应用程序的影响。

* 修复安装测试与卸载测试：检查修复是否有不良影响。比如系统数据丢失。是否卸载完全。不能完全卸载时有无明确提示。

1.3 功能易用性测试

重要的测试项目如下：7条

* 业务符合性：界面风格、表格设计、业务流程、数据加密机制等符合相关的法律法规、业界规划以及使用人员的习惯。

* 功能定制性：对软件功能应能够灵活定制

* 业务模块的集成度：对于存在紧密关系的模块，是否方便功能转换，从一个功能进入到别一个功能

* 数据共享能力：数据库表的关联和数据重用。对于多处使用的数据应可以一次输入多处使用，减少用户重复工作

* 约束性 对于流程性强的操作，应能够限制操作顺序；对非法信息应不允许进行系统

* 交互性：对于用户的每一次操作，应能够给出提示或回应，使用户清晰的看到系统的运行状态。比如说进度条。对于流程性强的操作，应能够限制操作顺序；对非法信息应不允许进行系统

* 错误提示：关键操作或数据删除等操作前有明确的提示。报错是给出足够的出错原因，如何排查。

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